#TikTokマーケティング
赤羽メイドdeカクテル様
https://www.tiktok.com/@maidmea?_t=8rxtPxqWnuK&_r=1
Production content
制作内容
- ジャンル
- コンカフェ
- 用途・目的
- TikTokを活用した集客・採用の成果アップ
- 制作期間
- 3ヶ月（更なる成果を求め、現在も運用中）
- 予算
- 約15万円/8本投稿/月
Interview
お客様インタビュー
TikTokを始めようと思ったきっかけは？
前々からやろうとは思っていたのですが‥
やっぱり今の世の中、業界を問わずどの飲食店、どの企業様でもSNS（中でもTikTok）を活用しているので
話自体は2年前からありました。ただ実際に始めるとなると「誰が企画を考える？」「誰が編集する？」というタスク分担がそれぞれの技術において経験がないこともあり
本格的には始められませんでした‥。そんな中自分が代表になるタイミングが来たので、せっかく可愛い服を着ているし、本格的に始めてみようと思いました！
実際に運用してみて、いかがですか？
かなりSNSは疎いのですが、それでも「SNSの力」に驚きを隠せません！
いくつか観点はあるのですが、まずは新しいお客様が来てくださるきっかけにもなっていますし
従業員の採用に繋がったりもしていますし、既存のお客様からも「TikTokやってる？」と声をかけられて
コミュニケーションのきっかけにもなっています。本当に色々な人から声をかけられて、色んな人の目に
届いていることが実感できます。
具体的な数値はどんな感じですか？
3ヶ月で20組の新規集客と1名の採用です！
開始2ヶ月あたりから成果が出てきて、新規集客の観点では10組以上の方にご来店いただきました。また、その新たに来てくださった方が違う人にも
おすすめをしてくださって、そこから紹介集客という形で10組以上の方にご来店いただきました。合わせると合計20組以上になります！
また凄いのはその中からリピーターになってくださる方も多くて、嬉しいです。採用の観点では開始3ヶ月のタイミングで「たまたまTikTokに出てきて」という形で
1名から応募をいただき採用に繋がりました。やっぱりキャストがとても重要なのでありがたい限りです。あとは「TikTok頑張ってるし〜」みたいな形でお酒を追加で頼んでくださる方もいて、そういう意味では客単価の向上やブランディングにも繋がっていると思います！
ここ嬉しかった！というポイントはありますか？
加工を程よくやってもらっているのが嬉しいです！
TikTokを始める中で1番大変だったのは「キャスティング」になります。その中の1つの理由が加工で、無加工だとどうしても嫌がるキャストさんは多いですし、逆に加工をしすぎると
動画の魅力を失ってしまいますし、実際にご来店いただいた際にお客様の「あれ？」に繋がりやすいです‥。ただ本当にそのキャストさんもこれぐらいの加工なら全然OKっていうところとお客様の違和感に繋がらないレベルで適切に加工をしてくださっているので、それが本当に嬉しいです！
現場の生の声をお話しいただきましたのでご参考くださいませ！
Interview Movie
インタビュー動画
